退款政策
最后更新:2026 年 7 月 20 日
本页为英文原文的中文译本,如有出入以英文版为准。阅读英文原文。
本政策适用于由 DUOCODE TECHNOLOGY 运营的 HipiMind Plus 订阅。付款由 Stripe 处理。如有疑问,请联系:contact@hipimind.com。
首次购买 14 天内可退款
如果 HipiMind Plus 不适合你,请在首次购买 Plus 后 14 天内发邮件给我们,我们会全额退款,不问原因。每个账号仅限一次,且仅适用于首笔付款(按月或按年均可)。
首次购买 14 天后
之后的续订付款一般不予退款。你可以随时取消订阅:订阅会在你已付费的周期结束时停止,在此之前你仍可使用 Plus,之后也不会再被扣费。
如何取消
从定价页面打开账单门户并选择取消订阅(英文界面的按钮为 “Cancel plan”)。取消将在当前计费周期结束时生效。
在 App 里,请用你 HipiMind 账号的邮箱发邮件到 contact@hipimind.com,告诉我们要取消订阅。取消将在当前计费周期结束时生效。
退款方式
获批的退款会通过 Stripe 退回原付款方式,通常在 5–10 个工作日内到账,具体取决于你的银行。
误扣款与重复扣款
如果你认为自己被误扣款(例如重复付款,或取消后仍被扣款),请联系我们,我们会及时调查并更正。
法定权利
本政策的任何内容,均不限制你根据居住国消费者保护法律享有的、不可放弃的任何权利。
联系我们
联系方式:contact@hipimind.com。请在邮件中注明你的 HipiMind 账号邮箱,以便我们尽快找到你的订阅。